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Dicas de viagem aérea
O site Só Passagem de Avião.com é a sua ferramenta na internet para consulta de passagem de avião e empresas aéreas.
Vai viajar de avião? Antes de ir saiba como chegar ao aeroporto com localização, endereço e mapas. Veja dicas de quanto tempo chegar antes de seu voo. Confira os sites das companhias aéreas e informe-se a localização do guichê da empresa aérea que você vai viajar de avião. Veja o horário do check-in, entre outras dicas.
Saiba essas e outras dicas de viagem e segurança. Veja em breve informações de reembolso, promoção, cancelamento, programas de milhagem, perda do bilhete, quais documentos levar, onde estão os guichês das empresas aéreas, como chegar ao aeroporto, o que é o check-in pela internet, mapas dos aeroportos, quanto tempo chegar antes do voo, sites das companhias aéreas, como se prevenir de golpes em e-mails, horários dos voos, check-in, mapas e mais.
Confira abaixo as recomendações de viagem aérea no Brasil em sistema de perguntas e respostas para sua viagem de avião:
Dicas de viagem para antes do embarque
Como acesso às salas de embarque?
Só podem acessar às salas de embarque os passageiros que estiverem portando cartões de embarque válidos da companhia aérea. Carrinhos de bagagem devem ser deixados antes de ingressar na sala de embarque.
Todas as bagagens de mão devem ser inspecionadas no raixo-X. Está proibido levar objetos cortantes ou perfurantes (canivetes, tesouras de unha etc.) para o avião. Se tiver de viajar com alguns desses objetos eles devem ser levados na bagagem despachada.
Todos os passageiros devem ser inspecionados pelo aparelho de detector de metais é obrigatória, exceto para os passageiros portadores de marca-passo. Para isso é necessário levar a documentação que comprove sua utilização. Antes de passar no detector de metais retire dos bolsos objetos metálicos (moedas, celulares, chaves, etc.). Em alguns casos será necessário retirar também cintos e/ou sapatos que contenham partes metálicas.
O que posso levar de bagagem de mão?
Para voos domésticos a bagagem de mão não pode ser maior que 115 cm (considerando altura + comprimento + largura). O peso máximo da bagagem de mão é de 5kg.
Nos voos internacionais os limites da bagagem de mão são definidos pelas normas vigentes no país de destino. Consulte a sua empresa aérea com antes de viajar em caso de dúvidas.
Estão proibidos na bagagem de mão objetos cortantes ou perfurantes (canivetes, tesouras de unha, etc.). Estes itens só podem ser transportados na bagagem despachada. Entre em contato com a sua companhia aérea para saber a lista completa dos itens proibidos e dos procedimentos para bagagens de mão.
Nos voos internacionais os líquidos, géis e pastas devem ser levados em saco plástico de até 20cm x 20cm (1 litro). Esses devem ser apresentados na inspeção de raio-X separadamente da bagagem. Cada recipiente não pode exceder o volume de 100ml. Os líquidos em frascos acima de 100 ml não podem ser transportados, mesmo que parcialmente cheios.
Líquidos adquiridos no Free Shop (perfumes, bebidas, etc.) devem estar embalados em sacola selada e acompanhados das notas fiscais do dia do voo. Se tiver dúvidas entre em contato com a empresa aérea para políticas de retenção de produto por autoridades estrangeiras.
Você poderá levar medicamentos somente com prescrição médica e deve apresentar a receita no momento da inspeção de raio-X.
Para viagem com bebês deve-se levar apenas a quantidade de alimentos e líquidos (sopas, xaropes, soro etc.) a ser utilizada durante o voo. Esses devem ser apresentados na inspeção de raio-X.
Quantos quilos posso levar na bagagem?
Para voos domésticos pode-se despachar até 23 quilos de bagagem para cada passageiro (adultos ou crianças) em um ou mais volumes. Estes 23kg são o total para cada pessoa que vai viajar, não importando a idade. Se este total for ultrapassado a companhia aérea poderá cobrar até 0,5% da tarifa cheia por quilo de excesso. A companhia também poderá negar o excesso de bagagem ou transportá-la em outro voo. A franquia de bagagem e os tipos de bagagens especiais variam de acordo com o destino nos voos internacionais Se for necessário levar mais bagagens ou transportes objetos diferentes entre em contato com a sua companhia aérea antes da viagem.
O que posso levar na bagagem?
Nos voos domésticos podem ser levadas bagagens especiais como: pranchas de surfe, instrumentos musicais de grande porte, bicicletas, etc. Consulte a sua companhia aérea para o que pode ser levado em voos nacionais e internacionais.
Aonde posso encontrar uma lista do que posso levar e o que não posso levar na bagagem de mão e na bagagem despachada?
Confira
nesta página quais são os itens de bagagens de mão e bagagens de porão (bagagem despachadas ou registradas) com a relação de itens permitidos e de itens proibidos para viagem. Esta relação é definida pela Autoridade de Aviação Civil. Esta lista pode ser ampliada ou modificada. Em caso de dúvida consulte a sua empresa aérea.
Dicas de viagem durante o voo
Em breve.
Dicas de viagem no desembarque
Em breve.
A quem posso recorrer para resolver problemas de viagem?
Você pode entrar em contato com as companhias aéreas ou os órgãos competentes. Confira abaixo a lista de contatos.
TAM Linhas Aéreas - Telefone: 0800 123 200 | Deficientes auditivos: 0800 555 500 | Internet: www.tam.com.br
Gol Transportes Aéreos/Varig - Telefone: 0800 704 0465 | Deficientes auditivos: 0800 709 0466 | Internet: www.voegol.com.br
WebJet Linhas Aéreas - Telefone: 0800 723 1234 | Deficientes auditivos: 0800 723 1122 | Internet: www.webjet.com.br
Azul Linhas Aéreas Brasileiras - Telefone: 0800 702 1053 | Deficientes auditivos - via chat na Internet: www.voeazul.com.br
Avianca Brasil (ex-OceanAir) - Telefone: 0800 286 6543 | Deficientes auditivos: 0800 286 5445 | Internet: www.oceanair.com.br
TRIP Linhas Aéreas - Telefone: 0800 722 8747 | Deficientes auditivos - via formulário na Internet: www.voetrip.com.br
Passaredo Linhas Aéreas - Telefone: 0800 770 3757 | Deficientes auditivos: 0800 771 6836 | Internet: www.voepassaredo.com.br
Pantanal Linhas Aéreas - Telefone: 0800 7703970 | Deficientes auditivos - via e-mail: sac@voepantanal.com.br | Internet: www.voepantanal.com.br
Confira também a lista de
Empresas Aéreas do Brasil e as
Empresas Aéreas de todo o mundo.
ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil - Telefone: 0800 725 4445 | Internet: www.anac.gov.br/faleanac
Infraero - Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária - Telefone: 0800 727 1234 | Internet: www.infraero.gov.br, clique em Ouvidoria.
Anvisa - Agência Nacional de Vigilância Sanitária | Internet: www.anvisa.gov.br/viajante/
Polícia Federal - Telefone: 0800-9782336 | Internet: www.dpf.gov.br
Receita Federal - Telefone: 146 (Receitafone) ou 0800-7021111 (Ouvidoria) | Internet: www.receita.fazenda.gov.br
Decea - Departamento de Controle do Espaço Aéreo - Telefone: (21) 2101-6234 | Internet: www.decea.gov.br
Ministério da Defesa - Internet: www.defesa.gov.br